Regulamin

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025

Witamy w BOKI. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej usługi tworzenia spersonalizowanych książek dla dzieci. Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz te warunki.

1. Opis usługi

BOKI oferuje platformę online do tworzenia spersonalizowanych książek dla dzieci z wykorzystaniem treści i ilustracji generowanych przez AI. Usługa obejmuje:

• Internetowe narzędzie do tworzenia książek z przesyłaniem zdjęć i personalizacją
• Wiele tematów historii w różnych kategoriach
• Historie generowane przez AI, w których Twoje dziecko jest główną postacią
• Pięknie ilustrowane książki
• Dostawę cyfrowej wersji PDF wysokiej jakości
• Drukowane książki w twardej oprawie premium

2. Warunki korzystania i odpowiedzialność

Wymagany wiek: Aby korzystać z usług BOKI, musisz mieć co najmniej 18 lat i być rodzicem lub opiekunem prawnym.

Twoja odpowiedzialność:

• Podawać poprawne i prawdziwe informacje
• Mieć prawa do użycia przesyłanych zdjęć
• Dopilnować, aby treść nie naruszała praw osób trzecich
• Używać usługi tylko zgodnie z prawem i do celów prywatnych
• Dokładnie sprawdzić podgląd książki przed zamówieniem
• Podać prawidłowy adres e-mail do potwierdzenia i dostawy

3. Ceny i płatność

Ceny:

• Ceny na stronie obejmują VAT, chyba że zaznaczono inaczej
• Koszty wysyłki i dodatkowe opłaty są pokazywane przy finalizacji
• Aktualne ceny i opcje produktowe są dostępne na stronie cenowej i przy płatności

Warunki płatności:

• Ceny są wyświetlane w lokalnej walucie wybranego rynku
• Płatność następuje w momencie składania zamówienia
• Akceptujemy metody płatności pokazywane przy finalizacji
• Potwierdzone zamówienia zachowują cenę z momentu zakupu

4. Realizacja zamówienia i dostawa

Książki cyfrowe:

• Są dostarczane e-mailem w dni robocze
• Zamówienia poza godzinami pracy są obsługiwane następnego dnia roboczego
• Sprawdź poprawność adresu e-mail
• Jeśli nie otrzymasz książki, sprawdź folder spam
• Pliki PDF można pobierać i drukować do użytku osobistego

Książki drukowane:

• Czas dostawy jest pokazany na stronie podczas zakupu
• Opcje dostawy są widoczne przy finalizacji
• Informacje o śledzeniu są wysyłane e-mailem
• Książki są drukowane przez naszych partnerów

5. Satysfakcja klienta i jakość

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące zamówienia:

• Skontaktuj się z obsługą klienta przez hello@bokibooks.com
• Postaramy się znaleźć rozsądne rozwiązanie
• Książki drukowane nie mogą być zmieniane po wysłaniu do produkcji
• Dokładnie obejrzyj podgląd cyfrowy przed zamówieniem wersji drukowanej

6. Zwroty i reklamacje

Książki cyfrowe:

• Zasady zwrotów są opisane na naszej stronie
• Najpierw skontaktuj się z obsługą klienta
• Zwroty są realizowane w rozsądnym czasie

Książki drukowane:

• Pełny zwrot lub bezpłatna wymiana w przypadku wad lub uszkodzeń
• Prześlij zdjęcia uszkodzonych produktów do obsługi klienta
• Zwrot jest realizowany po sprawdzeniu sytuacji

Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z hello@bokibooks.com, podając numer zamówienia i powód.

7. Prawa własności intelektualnej

Twoje treści:

• Zachowujesz prawa do swoich zdjęć i danych osobowych
• Udzielasz BOKI ograniczonej licencji na wykorzystanie tych materiałów do stworzenia książki
• Nie wykorzystujemy zdjęć dzieci do marketingu bez wyraźnej zgody
• Możesz poprosić o usunięcie przesłanych materiałów

Nasze treści:

• BOKI posiada prawa do szablonów, ilustracji i platformy
• Otrzymujesz indywidualną licencję na korzystanie z zakupionej książki
• Książka jest przeznaczona do prywatnego, niekomercyjnego użytku
• Treści BOKI nie mogą być odsprzedawane ani komercyjnie wykorzystywane
• Nasze szablony i ilustracje nie mogą być kopiowane ani modyfikowane bez zgody

8. Treści generowane przez AI

Nasze książki powstają z wykorzystaniem technologii AI:

• AI może w rzadkich sytuacjach tworzyć różnice w tekście i ilustracjach
• Drobne różnice w stylu lub interpretacji nie są uznawane za wady produktu
• Sprawdzamy treść pod względem jakości i odpowiedniości dla dzieci
• Przed drukiem można poprosić o poprawki w wersji cyfrowej
• Technologia AI stale się rozwija
• Te same dane wejściowe mogą dawać lekko różne rezultaty

Jeśli masz obawy dotyczące wygenerowanej treści, napisz do nas na hello@bokibooks.com.

9. Prywatność i ochrona danych

Twoja prywatność i bezpieczeństwo dziecka są dla nas bardzo ważne:

• Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby poznać szczegóły
• Przestrzegamy RODO i prawa szwedzkiego
• Zdjęcia dzieci są wykorzystywane tylko do tworzenia książki
• Dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania
• Zawsze możesz poprosić o dostęp, poprawkę lub usunięcie danych
• Zdjęcia są automatycznie usuwane w ciągu 30 dni od zakończenia lub porzucenia zamówienia

Korzystając z BOKI, akceptujesz praktyki opisane w naszej polityce prywatności.

10. Zasady dotyczące treści i zakazane wykorzystanie

Nie wolno używać BOKI do:

• Przesyłania treści obraźliwych, nieodpowiednich lub szkodliwych
• Naruszania prywatności lub praw innych osób
• Naruszania praw własności intelektualnej
• Tworzenia książek w celach komercyjnych bez zgody
• Podszywania się pod inne osoby lub podawania informacji wprowadzających w błąd
• Nadużyć lub ataków technicznych na platformę
• Przesyłania zdjęć dzieci bez odpowiedniej zgody
• Działań nielegalnych lub nieautoryzowanych

BOKI może odmówić świadczenia usługi, anulować zamówienia lub usunąć treści w przypadku naruszenia zasad.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• BOKI nie odpowiada za szkody pośrednie ani wynikowe
• Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do zapłaconej przez Ciebie kwoty
• Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania usługi
• Korzystasz z usługi na własne ryzyko
• BOKI nie odpowiada za usługi podmiotów trzecich

12. Zmiany w usłudze i warunkach

BOKI może zmieniać, zawieszać lub zakończyć części usługi. Istotne zmiany komunikujemy e-mailem lub przez stronę. Dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację nowych warunków.

13. Spory i prawo właściwe

Do niniejszych warunków stosuje się prawo szwedzkie. Spory rozstrzygają sądy szwedzkie. W razie problemu zalecamy najpierw kontakt z obsługą klienta.

14. Obsługa klienta

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z nami:

E-mail: hello@bokibooks.com
Czas odpowiedzi: W ciągu 24-48 godzin
Adres: BOKI, Sztokholm, Szwecja

15. Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia nadal obowiązują.