Regulamin

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025

Witamy w BOKI. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej usługi tworzenia spersonalizowanych książek dla dzieci. Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz te warunki i zobowiązujesz się ich przestrzegać. Przeczytaj je uważnie.

1. Opis usługi

BOKI oferuje platformę online do tworzenia spersonalizowanych książek dla dzieci z wykorzystaniem treści i ilustracji generowanych przez AI. Usługa obejmuje:

• Internetowy kreator książek z możliwością przesłania zdjęcia i opcjami personalizacji
• Wiele tematów historii w różnych kategoriach
• Spersonalizowane historie generowane przez AI, w których Twoje dziecko jest główną postacią
• Pięknie ilustrowane książki
• Dostarczenie książki cyfrowej jako wysokiej jakości pliku PDF
• Drukowane książki z wysokiej jakości twardą oprawą i profesjonalnym wykończeniem

2. Warunki korzystania i obowiązki użytkownika

Wymagany wiek: Aby korzystać z usług BOKI, musisz mieć co najmniej 18 lat i być rodzicem lub opiekunem prawnym.

Twoje obowiązki:

• Podawaj poprawne i prawdziwe informacje podczas tworzenia książki
• Przesyłaj wyłącznie zdjęcia, do których masz prawa lub zgodę na ich przesłanie i wykorzystanie
• Dopilnuj, aby przesyłane treści nie naruszały praw autorskich, praw do znaków towarowych ani prawa do prywatności osób trzecich
• Korzystaj z usługi wyłącznie zgodnie z prawem, do celów osobistych i niekomercyjnych
• Dokładnie sprawdź podgląd spersonalizowanej książki przed sfinalizowaniem zamówienia
• Podaj prawidłowy adres e-mail do wysyłki potwierdzenia zamówienia i książki cyfrowej

3. Ceny i płatność

Ceny:

• Wszystkie ceny na stronie obejmują VAT i inne obowiązujące opłaty urzędowe, chyba że zaznaczono inaczej
• Koszty wysyłki i ewentualne dodatkowe opłaty są podawane osobno podczas finalizacji zamówienia. Jeśli nie są wyszczególnione, są wliczone w wyświetloną cenę
• Aktualne ceny i dostępne warianty produktów są podane w cenniku i podczas finalizacji zamówienia

Warunki płatności:

• Ceny są wyświetlane w lokalnej walucie kraju, z którego wersji strony korzystasz
• Płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia
• Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe oraz inne metody płatności widoczne podczas finalizacji zamówienia
• Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, ale dla potwierdzonych zamówień obowiązuje cena z momentu zakupu

4. Realizacja zamówienia i dostawa

Książki cyfrowe:

• Są dostarczane e-mailem w godzinach pracy podanych na naszej stronie
• Zamówienia poza godzinami pracy są obsługiwane następnego dnia roboczego
• Sprawdź poprawność adresu e-mail podczas finalizacji zamówienia
• Jeśli nie otrzymasz książki w przewidywanym terminie, sprawdź folder spamu lub wiadomości niechcianych
• Pliki PDF można pobierać, zapisywać i drukować w domu do użytku osobistego

Książki drukowane:

• Obowiązują terminy realizacji i dostawy podane na naszej stronie w momencie zakupu
• Koszty wysyłki i opcje dostawy są widoczne podczas finalizacji zamówienia
• Informacje o śledzeniu przesyłki otrzymasz e-mailem po jej nadaniu
• Książki są profesjonalnie drukowane przez współpracujące z nami drukarnie

5. Satysfakcja klienta i zapewnienie jakości

Staramy się dostarczać spersonalizowane książki wysokiej jakości, które przewyższą Twoje oczekiwania. Jeśli masz wątpliwości dotyczące zamówienia:

• W razie problemów lub wątpliwości dotyczących jakości skontaktuj się z obsługą klienta, pisząc na hello@bokibooks.com
• Wspólnie z Tobą zajmiemy się problemami i poszukamy satysfakcjonującego rozwiązania
• Treści książki drukowanej nie można zmienić po przekazaniu jej do produkcji
• Zalecamy dokładne sprawdzenie podglądu cyfrowego przed zamówieniem wersji drukowanej

6. Zwroty produktów i pieniędzy

Książki cyfrowe:

• Zasady zwrotu pieniędzy są opisane na naszej stronie i w cenniku
• Zanim poprosisz o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z obsługą klienta, aby omówić swoje wątpliwości
• Pieniądze zwracamy w rozsądnym terminie, przy użyciu pierwotnej metody płatności

Książki drukowane:

• Pełny zwrot pieniędzy lub bezpłatna wymiana w przypadku wad produktu, błędów w druku lub uszkodzeń podczas transportu
• W przypadku uszkodzenia produktu skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem hello@bokibooks.com i dołącz zdjęcia
• Pieniądze zwracamy w rozsądnym terminie po rozpatrzeniu reklamacji

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, napisz na hello@bokibooks.com, podając numer zamówienia i powód prośby.

7. Prawa własności intelektualnej

Twoje treści:

• Zachowujesz wszystkie prawa do przesłanych zdjęć i danych osobowych
• Przesyłając treści, udzielasz BOKI ograniczonej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie wyłącznie do stworzenia Twojej spersonalizowanej książki
• Nigdy nie wykorzystamy zdjęć Twojego dziecka do celów marketingowych, reklamowych ani promocyjnych bez Twojej wyraźnej pisemnej zgody
• W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie wszystkich przesłanych materiałów

Nasze treści:

• BOKI posiada wszystkie prawa do szablonów historii, ilustracji, treści generowanych przez AI, projektu strony internetowej i technologii platformy
• Otrzymujesz osobistą, niezbywalną i niewyłączną licencję na korzystanie z zakupionej książki
• Możesz drukować, udostępniać, wyświetlać i czytać swoją książkę do celów osobistych i niekomercyjnych
• Nie wolno odsprzedawać, rozpowszechniać dalej ani komercyjnie wykorzystywać książek lub treści BOKI
• Nie wolno modyfikować ani powielać naszych szablonów lub ilustracji, ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych

8. Zastrzeżenia dotyczące treści generowanych przez AI

Nasze spersonalizowane książki powstają z wykorzystaniem zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji (AI):

• Korzystając z naszej usługi, przyjmujesz do wiadomości, że książki powstają przy użyciu technologii AI, która może czasem dawać nieprzewidywalne lub niedoskonałe rezultaty, zarówno w tekście, jak i ilustracjach
• Drobne różnice, twórcze wybory stylistyczne AI lub ilustracje, które nie odwzorowują dokładnie przesłanych zdjęć, nie są uznawane za wady produktu
• Sprawdzamy jakość wszystkich treści i ich dostosowanie do wieku dziecka, jednak treści generowane przez AI mogą różnić się stylem i tonem
• Technologia AI stale się rozwija, dlatego jakość książek i styl ilustracji mogą z czasem się zmieniać
• Każda książka jest generowana indywidualnie, dlatego nawet identyczne dane wejściowe mogą dawać nieco różne rezultaty

Zależy nam na tworzeniu treści wysokiej jakości, odpowiednich dla dzieci. Jeśli masz obawy dotyczące wygenerowanych treści, napisz do nas na hello@bokibooks.com, a niezwłocznie się nimi zajmiemy.

9. Prywatność i ochrona danych

Twoja prywatność i bezpieczeństwo dziecka są dla nas priorytetem:

• Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje o zbieraniu, wykorzystywaniu i ochronie danych
• Przestrzegamy RODO i szwedzkich przepisów o ochronie danych
• Zdjęcia dzieci są wykorzystywane wyłącznie do tworzenia książki i nigdy nie są udostępniane podmiotom trzecim do celów marketingowych
• Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania
• W każdej chwili masz prawo poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie lub usunięcie
• Automatyczne usuwanie zdjęć: przesłane zdjęcia dzieci są usuwane w ciągu 30 dni od realizacji zamówienia (w przypadku zrealizowanych zamówień) lub w ciągu 30 dni od porzucenia zamówienia (w przypadku niedokończonych zamówień)

Korzystając z BOKI, wyrażasz zgodę na sposób przetwarzania danych opisany w naszej polityce prywatności. W sprawie wątpliwości dotyczących prywatności lub próśb związanych z danymi napisz na hello@bokibooks.com.

10. Zasady dotyczące treści i niedozwolone sposoby korzystania z usługi

Aby zapewnić wszystkim rodzinom bezpieczne i przyjazne środowisko, nie wolno używać BOKI do:

• Przesyłania treści obraźliwych, nieodpowiednich, zawierających przemoc lub szkodliwych
• Naruszania czyjegoś prawa do prywatności, prawa do wizerunku lub prawa do ochrony danych
• Naruszania praw własności intelektualnej innych osób
• Tworzenia książek do celów komercyjnych lub odsprzedaży bez pisemnej zgody
• Podszywania się pod inne osoby lub podawania nieprawdziwych, wprowadzających w błąd informacji
• Podejmowania prób włamania do platformy, stosowania inżynierii wstecznej, zakłócania jej działania lub korzystania z niej w sposób stanowiący nadużycie
• Przesyłania zdjęć dzieci bez wymaganej zgody rodzica
• Jakichkolwiek działań nielegalnych lub podejmowanych bez upoważnienia

W przypadku naruszenia tych zasad BOKI zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi, anulowania zamówień, usunięcia treści lub zamknięcia konta, bez zwrotu pieniędzy.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• BOKI nie odpowiada za szkody pośrednie, uboczne ani następcze
• Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Twoje zamówienie
• Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania usługi
• Korzystasz z usługi na własne ryzyko
• BOKI nie odpowiada za usługi podmiotów trzecich (operatorów płatności i przewoźników)

12. Zmiany w usłudze i regulaminie

BOKI zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia dowolnej części usługi w każdej chwili. Możemy okresowo aktualizować niniejszy regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem na stronie. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

13. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo szwedzkie. Wszelkie spory wynikające z regulaminu lub korzystania z BOKI będą rozstrzygane przez sądy szwedzkie. Zachęcamy, aby przed podjęciem kroków prawnych skontaktować się z obsługą klienta i spróbować rozwiązać problem polubownie.

14. Obsługa klienta

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:

E-mail: hello@bokibooks.com
Czas odpowiedzi: W ciągu 24-48 godzin
Adres: BOKI, Sztokholm, Szwecja

15. Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i nadal obowiązują.